【摘 要】
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国地税系统合并标志着我国税收征管体制改革踏出了崭新的一步。二零二一年,《关于进一步深化税收征管改革的意见》为“十四五”时期高质量推进新发展阶段税收现代化订立了总体规划,对税务系统提出了更高的要求。在此背景下,加强税务系统公务员激励,调动工作人员积极性,充分发挥人才作用,有着重要的理论价值与现实意义。本文以B县税务系统公务员激励问题为研究对象,通过个案研究法、问卷调查法等方法,以赫茨伯格双因素理论为
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国地税系统合并标志着我国税收征管体制改革踏出了崭新的一步。二零二一年,《关于进一步深化税收征管改革的意见》为“十四五”时期高质量推进新发展阶段税收现代化订立了总体规划,对税务系统提出了更高的要求。在此背景下,加强税务系统公务员激励,调动工作人员积极性,充分发挥人才作用,有着重要的理论价值与现实意义。本文以B县税务系统公务员激励问题为研究对象,通过个案研究法、问卷调查法等方法,以赫茨伯格双因素理论为理论框架开展研究。首先,本文介绍了B县税务系统的体制架构、激励机制以及相关满意度统计,之后从保健因素与激励因素两个层面分析了当前B县税务系统激励所存在的问题,如职级晋升“拥堵”、工资保障不足、工作间人际关系复杂、职务提拔受限、教育培训不满足工作需求、绩效考核难以实现考核目标等。其次,本文分析了问题产生的原因,主要有以下几个方面:职级晋升制度不合理、财政资金制度保障不足、部门间职责不清、职务提拔机制不完善、教育培训重视力度不够、绩效考核体系不贴合工作实际等。结合B县税务系统实际情况,本文从细化职级晋升制度、加强县级税务系统经费的保障工作、加强部门间的交流与沟通、市级税务系统统筹辖区内职务提拔、高度重视教育培训工作、加强高质量的干部队伍管理建设等方面提出了完善基层税务系统公务员激励机制的对策。本文的研究结论对于纠正基层税务系统公务员激励中存在的问题有一定的帮助,提出的对策具有一定的可操作性,对于提高基层税务干部工作积极性,助力基层税务系统深化税收征管体制改革有一定的现实意义。同时,由于作者参加工作时间较短,本文在观察问题的高度以及提出对策的普适性方面等还存在一定的不足之处。
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