ZARA品牌的运营模式分析及对中国服装业的启示

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随着世界经济的发展,人们的价值观和生活方式发生了重大的变化。以快、准、狠为主要特征的快时尚品牌顺应着消费者日趋个性化、多样化的需求变化,备受服装业青睐。开展快时尚业务也成了服装企业迅速发展壮大、创造业绩的理想选择。ZARA、优衣库、H&M等国际快时尚品牌相继登陆中国并迅速占领我国服装消费市场。本土服装品牌开始纷纷效仿快时尚经营模式,但即便投入巨资来进行服装业转型也没能得到相应的回报。与国外快时尚品牌相比,他们在消费者需求的把握、产品开发周期、款式设计力等方面还存在着很大的差距。笔者希望通过剖析国外快时尚品牌的关键成功因素并总结成功企业的经营模式来帮助我国有意转型快时尚品牌的服装企业提升经济效益,实现可持续发展。从而避免本土企业应盲目的复制快时尚模式而造成转型失利。本文首先在归纳整理相关文献的基础上结合目前服装业发展的现状和存在的问题,初步归纳出快时尚品牌运营的关键成功因素。然后针对典型的快时尚品牌代表ZARA进行运营模式相关要素的分析,在收集了一、二手资料的基础上,利用麦肯锡7S模型全面分析其内外成功因素,突出强调ZARA特有的运营模式,进而对快时尚品牌运营模式的关键成功因素进行修订和总结。最后对本土较为典型的快时尚品牌一-ME&CITY女装进行案例分析,结合本土快时尚品牌发展的现状和存在问题,对比ZARA运营模式中的成功因素提出相关建议。
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