在当今的数字时代,诸多在位企业纷纷构建自身数字商业模式,并正在努力实现数字化转型。而在位企业构建数字商业模式是一个风险性极大、失败率极高的商业模式重塑过程,“商业模式健壮性”是在位企业能否实现数字化转型的关键。但现有商业模式评价研究却较少关注传统行业在位企业的创新实践,也未提供一种系统、通用方法来评估在位企业数字商业模式的健壮性。因此,如何构建在位企业数字商业模式健壮性的测度模型成为理论研究的当务之急。这对于拓展商业模式评价研究、开辟数字化转型研究的在位企业新方向具有一定的理论意义,同时,对于数字商业模式的广泛应用和创新发展趋势具有重要的现实意义。本研究以在位企业为研究对象,从商业模式健壮性视角出发,考虑多重标准,通过扎根分析、灰色聚类及MA-OWA算子等算法,将复杂的多标准决策问题分解为层次结构,始于定性的归纳分析,藉由定量的理性筛选,开发出一套具备科学性、实用性及可操作性的在位企业数字商业模式健壮性测度模型。该评价模型的三级递阶层次为:在位企业数字商业模式健壮性作为目标层,原有客户兼容性、新兴客户新颖性、内部运营均衡性、外部系统稳定性和盈利模式有效性等5个二级指标作为准则层,以原有客户满意度、价值接口丰富度、价值驱动均衡度为代表的共计19个三级指标作为指标层。本研究同时选取了TL公司这一在位企业实践案例进行了灰色模糊综合的定量评价及结果分析,进一步检验了模型的实用性及科学性。本研究从“健壮性”视角出发,丰富了现有商业模式评价的研究成果,为在位企业数字化转型实践提供了新的测量方法。同时,本研究为在位企业更好地开展数字化转型实践提供了健壮性测度的新思路,有助于推动在位企业数字商业模式创新发展。