随着经济社会和科学技术的不断发展,越来越多的社会问题也在不断涌现。近年来,随着保健品市场在逐渐壮大的同时,老年人遭受保健品欺诈的问题越发突出,受到了社会各界的广泛关注。为更好地保障老年人的合法权益,相关职能部门或社会组织在积极行动,社会工作也应该为老年人遭受保健品欺诈相关问题提供必要的帮助。本文以社会工作介入社区老年人遭受保健品欺诈这一社会问题为研究方向,以深圳市S社区为研究对象,开展小组工作提升社区老年人反保健品欺诈意识的实务研究。本研究采用问卷调查法、访谈分析法和小组社会工作方法进行研究资料收集。首先,对深圳市S社区老年人遭受保健品欺诈的问题及现状进行调查分析得出S社区有28.57%的老年人遭受保健品欺诈;其次,分别从需求层面和认知行层面对深圳市S社区老年人遭受保健品欺诈问题的原因进行分析得出:社区老年人遭受保健品欺诈与老年人的需求因素和认知状况相关。需求因素主要有健康需求、情感需求、活动参与需求和社区融入需求;从认知层面分析社区老年人对保健品及对保健文化的认知得出了认知度相对较低,缺乏反被保健品欺诈的意识。再者,笔者认为提高社区老年人反保健品欺诈的意识是解决保健品欺诈问题的重要途径,也是社会工作介入保健品欺诈问题的主要导向。因此,结合所得资料招募10名社区老年人采用互动模式和认知行为理论作为理论支撑开展小组工作实务活动,通过小组活动提高了社区老年人对保健品的认知和反保健品欺诈意识;采用观察法、访谈法和满意度调查等方法对小组组员的改变情况、小组目标达成情况进行评估,结案后对小组组员实施后续的跟踪观察评估得出的结论使组员的反保健品欺诈意识得到了实际提升。最后,提出了几条社会工作介入保健品欺诈问题的建议:一是开展专业服务,满足老人需求,二是提供就诊专业陪伴,解决老年患者就诊难题;三是要加强老年人健康管理,提升老年人健康水平;四是加强居民保健品文化教育,提高全民保健文化认知;五是履行社工专业角色,促进建立健全监管机制;六是推动社会工作专业发展,助力养老服务标准建设;七是整合社会服务资源,推进反保健品欺诈项目化运营。