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从二十世纪五十年代全球第一张银行信用卡诞生至今,银行信用卡业务已经走过了五十多年的发展历程。随着世界经济的发展和信息科技水平的提高,银行信用卡逐渐成为一种集存取现金、转帐结算、商户消费、循环信贷等多项功能于一体的金融产品,日益受到人们的青睐。在西方经济发达国家,信用卡已经成为广大消费者购买商品和劳务的主要支付方式,也极大地刺激了个人消费信贷业务的发展,对整个国民经济的增长发挥着重要作用。与此同时,银行信用卡也改变了传统银行业的竞争方式和营销获利手段,成为西方众多商业银行的标志性业务。如今,信用卡业务已经成为经济发达国家中一些大银行的主要收入来源,也日益成为商业银行之间竞争的焦点。 在我国,银行信用卡业务起步相对较晚,1995年广东发展银行才在国内发行了第一张真正意义的信用卡。与世界经济发达国家信用卡产业的完善和成熟程度相比,国内商业银行的信用卡业务还存在着巨大差距,体现在整体规模小、信贷功能弱化、盈利能力低、风险管理水平低等方面。 随着中国加入WTO,意味着我国将进一步开放金融市场,而信用卡业务以其丰厚的回报、强大的市场渗透力和广泛的品牌影响,势必成为外资银行竞争国内金融市场的首选目标。在这种形势下,研究我国商业银行信用卡业务与经济发达国家之间的差距,探寻我国商业银行进一步发展信用卡业务的对策,对于提高我国商业银行与外资银行竞争的能力,促进我国金融业和整个国民经济的发展具有重要的现实意义。 本文从分析信用卡的理论基础及行业特征入手,阐述我国发展信用卡产业的现实意义,对我国商业银行信用卡业务的经营状况和存在问题进行分析,并就如何促进我国商业银行信用卡业务的发展,从商业银行的经营体制、营销策略、风险管理等方面提出策略性建议,以期促进国内商业银行信用卡业务的健康快速发展。