王庄镇政府工作人员工作投入问题研究

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乡镇政府是我国最基层的行政机构,是党和政府联系人民群众的纽带。作为政府工作人员,工作投入应诠释为“全心全意为人民服务”、专心工作、精通业务、积极创新并勇于承担和奉献。但是随着社会的不断发展,政府承载的工作越来越多,基层工作人员的工作也越来越繁重,工作倦怠现象突出,公务人员在不同程度上均表现出工作投入降低的问题。王庄镇政府为典型的乡镇政府,政府人员结构完整,编制性质多样,乡镇整体运转涉及工作种类全面,是很适合研究的基层政府。本文以王庄镇政府从事公务的187名工作人员(包含行政编制、事业编制、聘用制、人事代理和劳务派遣等人员)为调查样本。首先,通过查阅文献资料,设计涵盖工作投入、工作-家庭冲突、角色压力等维度的调查问卷,并进行信度、效度分析,得到很好的结果。然后组织发放问卷,发放问卷155份,收回151份,其中有效问卷143份,运用SPSS软件进行单因素方差分析和偏相关分析,得到角色压力、工作-家庭冲突和工作投入呈显著负相关,角色压力和工作-家庭冲突呈显著正相关的结果,总结王庄镇政府工作人员的工作-家庭冲突、角色压力与工作投入的影响因素;其次,通过对王庄镇10名具有代表性的工作人员进行案例访谈,收集具体资料,补充问卷调查数据,对王庄镇政府工作人员工作投入存在的问题及其影响因素进行总结,并以此作为提出工作投入提升策略的依据;再次,从缓解角色压力和降低工作-家庭冲突两个角度提出具体的改善方案。最后,总结展示通过数据得到的王庄镇工作现状、影响因素和提升策略。本文开展对基层乡镇工作人员研究既是对社会比较关注的政府服务状态的回应,也是对国家提倡服务型政府的落实,同时丰富了该领域对基层镇政府工作人员研究的理论内容。本研究结尾给出的改善方案希望有助于提升王庄镇政府机关工作人员的工作投入水平,也希望能为基层政府人力资源管理提供一定的参考。
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