信息化社会知识爆炸式增长造成了严重的知识分散问题，对决策的效率效果造成了极大影响。知识晶炼理论及其应用可以将分散的知识进行集中，可极大提高和改善决策效率效果。
　　本文梳理了国内外知识晶炼理论的演化发展，并通过冰山双循环模型的启发，从物理原理这个源头出发结合工作生活事例，探索提出知识晶炼双循环理论。通过对冰山模型的发展分析，原始的冰山模型被引申为胜任力模型等，本文将原始冰山模型进一步细分出正冰山模型与反冰山模型，从而形成冰山双循环模型。
　　知识晶炼在解决问题的同时，需要对解决方案进行积累以保存知识，同时在这一过程中实现产品化，而产品设计过程不只是一个自上而下的过程，它符合知识晶炼双循环理论，因此，用知识晶炼双循环模型将研讨对话模型和产品设计过程进行连接，构建了支持产品双循环模型的IBIS表示，可以满足知识检索和重用的需求，保障产品的可持续发展。基于上述研究，进一步详细阐述了知识晶炼双循环模型所用方法。知识晶炼反循环过程是“数据→信息→详述→精述→知识表达晶体”，接着知识表达通过升华得到过程“知识表达晶体→数据→信息→详述→精述→知识表达晶体”。这样一个循环过程，数据的产生是通过数据挖掘的工具爬虫进行实现;从数据到信息用数据清洗或语义分析方法，通过人的思维加上机器方法实现增删减改;从信息到知识，选用具有代表性和随机性的大约十余人，每人参考信息针对所要解决的问题提出解决方案详述，接着用本文实现的服务决策工具从从十余份详述综合出一份精述，作为最终解决方案;从知识到知识表达晶体，在知识所展现的平台上附上知识表达的各种方式。接着知识表达晶体到数据，需要经过时间的沉淀，升华出数据进入原始数据池，进而原始数据变了，信息、知识、知识表达晶体也跟着变化。知识晶炼正循环，由于主观性比较强，方法上没有较为统一的集成方法。本文通过对知识晶炼的理论和方法的研究，提高用户理性行为决策的效率和效果，在同样时间内提高了决策质量。