随着社会的高速发展和互联网的高度普及,民众对于互联网的依赖程度与日俱增,通过互联网获取信息同时发布自己的观点已成为大部分民众日常生活中不可或缺的一部分。而一些与民众切身利益息息相关的社会热点问题经互联网媒体报道,往往会引起网民激烈的反应。而随着网络舆情的扩散、网民的积极讨论网络舆情逐渐升级,如不加以控制,经过激烈的演化,则极有可能出现引起社会动荡、影响国家安定团结的局面。因此政府在面对重大热点事件或敏感问题引发的网络舆情时应该作何举动、如何应对可能导致突发事件矛盾激化的因素、如何引导控制网络舆情朝着积极正面的方向演化成为了亟待解决的问题,对这一问题提出可以行之有效的对策和建议成为网络舆情研究领域的当务之急。本文分别运用系统动力学和元胞自动机两种研究方法从不同的角度针对突发事件引发的网络舆情的传播扩散进行建模仿真和实证分析。系统动力学研究部分着重从宏观角度分析舆情传播扩散这一整个动态系统内部的不同影响因素对于其传播扩散的影响并以“湖南湘潭产妇死亡”舆情事件为例进行实证分析；元胞自动机研究部分从微观角度聚焦于每一舆论主体模拟一定影响程度的舆情事件在一定范围的网络环境内引发的网络舆情的传播扩散并以某舆情事件在某高校论坛的传播扩散为例进行实证分析。系统动力学部分的实证研究侧重于对社会热点的舆情事件在整个网络环境中的传播扩散过程和影响因素的影响,而运用元胞自动机进行的仿真和实证研究侧重于例如校园或企业BBS这类相对范围较小的网络环境中,影响范围有限的舆情事件引发的网络舆情的传播扩散机制和演变规律。两者各有侧重,却有机的结合在一起对突发事件网络舆情的传播扩散机制进行了相对深入的探究,根据建模仿真和实证分析得到关于突发事件网络舆情传播扩散的一系列相关结论,并通过相关结论提出可以有效正确控制引导网络舆情的方法的建议,为政府日后正确处理、有效引导网络舆情提供了具有现实意义的指导意见。