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改革开放以来,中国与世界的融合越加紧密,翻译服务迅速成为热门行业。中国的翻译市场非常庞大,翻译企业在改革开放政策的扶持下,发展势头一片大好。翻译已经不再局限于各国不同文化间的交流,人民大众在日常生活和工作中也开始越来越多地接触翻译活动。虽然如此,但国内的翻译行业发展还不够成熟,大大小小的翻译机构充斥着整个市场,有好有坏。部分翻译公司不惜牺牲名誉以很低的价格来争取客户,但由于成本的限制也导致了翻译质量无法得到保证,这无疑影响了整个翻译行业的正常运行。翻译工作者的水平考核管理由于不够规范,导致专业翻译人才的奇缺。资金和技术的支持使民营翻译机构快速崛起,老牌翻译企业因此遭受巨大冲击。经调研发现,A翻译公司所面临的市场竞争正趋于白热化,背负着很大的生存压力,同时也面临着严峻的经营挑战。如何保持它在业内的优势,如何谋划发展战略,如何进一步发展和扩大,是企业管理层需要解决的棘手问题,因为这决定着该公司的短期和长期发展。
本文通过阐述当前市场条件下翻译行业的情况,将A公司与行业内其他主要竞争企业进行对比,利用PEST环境分析,波特五力分析模型和SWOT矩阵等工具,分析该企业内部环境和外部环境,以及在这些环境当中所包含的机遇与需要应对的挑战。通过分析发现,A公司虽然现在翻译人员平均水平较高,但由于没有严格的招聘计划和程序,因此对于后备人才的储备不足。A公司管理人员均为矿业地质领域的专家,虽然管理者们也在努力学习先进管理知识,但应对实际运营问题仍然缺乏经验,公司目前急需专业的管理人才。面对不断增加的经营成本和竞争压力,A公司仍需要进一步加强专业化程度,建立属于自己的品牌,保证市场占有率。根据上述分析结果,本文对A公司进行了战略设计,并在品牌战略和人才战略两个方面提供了实施建议。