J银行小微企业信贷业务营销策略分析

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厦门市作为经济特区,厦门金融业的发展与经济特区的建设一同历经了从小到大、从单一到丰富、从原始到现代化的发展阶段。至2019年,厦门市的金融行业已较为发达,银行业金融机构间的竞争较为充分。此外,随着20世纪以来互联网技术的飞速发展,互联网金融行业也快速增长,“P2P”等互联网信贷机构对传统商业银行市场的抢占和冲击也日益激烈.商业银行的利差收益逐渐收窄、传统信贷业务受到冲击、行业竞争进一步加剧,传统的营销策略已难以适应目前日新月异的市场发展。J银行作为国有四大商业银行之一,J银行厦门市分行(以下简称J银行)于2017年10月响应国家关于发展普惠金融的号召,制定普惠金融发展战略,全力发展小微企业的普惠金融业务。本文以J银行为研究对象,针对该银行的小微企业信贷业务的营销策略进行深入研究。首先对其所处的内外部环境背景进行分析,找出环境因素对其发展小微企业信贷业务的影响,再采用SWOT分析法对其进行内部分析,得出J银行应在发展小微企业信贷业务时积极抓住国家战略的发展机遇,利用自身拥有的品牌优势、人员队伍优势、信息化优势和成本优势,努力弥补自身的劣势和不足,规避同业竞争和市场大环境带来的威胁,针对小微企业积极开展信贷市场的拓展和营销。在市场环境背景分析的基础上,本文通过对J银行如何针对其所处的市场进行市场细分、目标市场选择以及市场定位的分析,分析其如何能够塑造出针对其目标市场客户与竞争者明显差别的品牌特征,形成自身独有的口碑效应。最后运用4Ps模型,对产品、价格、渠道、促销四个方面策略的分析,得出其发展小微企业业务的营销组合策略的合理性。本文是以实际应用出发,结合厦门地域的市场环境特点与商业银行自身的优劣势,分析其小微企业信贷业务的营销组合策略的合理性,有助于商业银行面对产业转型、同业竞争、市场波动等情况有效保持其企业竞争优势、形成自身独有的核心竞争力,从而能快速高效地发展小微企业信贷业务。
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