随着我国经济的飞速发展,消费者的需求逐渐理性化和多样化,多数商品市场已逐步转化为买方市场,为了满足消费者增多和变化迅速的需求,市场上产品品种类增多,更新快,创新性强,在众多眼花缭乱的产品中,消费者面临众多的选择而无法确定。在此背景下,品牌忠诚成为维系客户持续购买和推荐的重要因素,提高品牌忠诚度成为企业重要的竞争力。有学者的研究表明,品牌社群的建设对于提高品牌忠诚度有重要作用。但是目前我国品牌社群的起步晚,建设不完善,而且没有得到广泛厂商的重视,其中也有厂商在完善和建立社群的过程中显著提高了品牌忠诚。这在我国的汽车行业中表现得尤为突出。尤其是随着网络的快速发展和广泛普及,其快速传播、及时的特点更为虚拟社群的建立提供了良好的平台,对品牌的虚拟社群的研究也更具时代性和参考性。理论研究中,品牌的虚拟社群价值和品牌忠诚的关系已有较多研究,但大部分止于理论分析,研究其定义及理论关联,缺少实证分析对其关系的验证。而且我国学者很少涉及将品牌的虚拟社群融入作为中介变量对三者的关系进行研究。基于以上分析,建立了品牌的虚拟社群融入作为品牌的虚拟社群价值影响品牌忠诚的中介变量的理论模型,并通过对家用汽车行业品牌的虚拟社群的实证研究,利用SPSS对数据进行处理和分析后,针对以下问题展开了分析：(1)品牌的虚拟社群价值测量；(2)品牌的虚拟社群融入测量；(3)不同分类的社群成员品牌的虚拟社群价值、品牌的虚拟社群融入、品牌忠诚的比较；(4)品牌的虚拟社群融入是否是品牌的虚拟社群价值对品牌忠诚产生影响的中介变量。通过实证分析获得理论模型和假设的检验,检验品牌的虚拟社群融入为中介变量通过,并得出以下结论：(1)品牌的虚拟社群价值可以通过功能价值、社交价值、享乐价值、财物价值、心理价值和形象价值六个维度进行测量；(2)品牌的虚拟社群融入可以通过社群责任、社群精神和同类意识三个维度进行测量；(3)不同的社群成员品牌的虚拟社群价值、融入度及品牌忠诚表现有差距；(4)品牌的虚拟社群价值对品牌的虚拟社群融入有不同程度的影响；(5)品牌的虚拟社群融入对品牌忠诚有不同程度的影响。