地方政务微博运营策略及职能发挥研究——以“@平安洛阳”和“@平安南阳”为例比较分析

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在新媒体技术高速更新迭代的背景下,尽管政务微博发展至今只有四个年头,但是于业界和学界来说都已不再是新鲜事物,随着政务微博这一产品逐渐步入成熟期,其运营经验也相对趋于完善,为了避免重复犯错,少走弯路,让相关政府部门和微博运营人员正确认识微博的功能,掌握微博的运营策略更显得尤其重要和必需。一方面要尽快适应微博的传播特点,借鉴优秀政务微博的运营经验,从运营机制、发布技巧等微观层面创新和完善政务微博的运营策略,充分发挥政务微博在与民互动和引导舆情的优势作用;另一方面也要重视政府形象在微博平台上的塑造,增强风险把控意识,规避运营风险,为在微博平台上塑造正面积极的政府形象做出推动作用。  本文从开通数量最多,分布最广泛的地方政务微博作为切入点,选取具有一定代表意义的“@平安洛阳”、“@平安南阳”进行对比,通过对运营策略、发布技巧多角度设置编码表,转换成数据进行量化分析,将两个账号运营策略的差异通过可测量数据对比,从而得出可复制、可推广的运营技巧。本文的指导思想是通过数据量化对比分析方法,对数据进行多维度分析,但是受制于时间和技术不足的劣势,未能实现全样本和多维度组合分析,但是从研究方法上提供了一个利用数据分析政务微博运营策略的探索实例。
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