语言最为重要的功能之一是语言的人际功能。人际意义这一概念来自于韩礼德的系统功能语法,它指的是人类如何用语言与他人交流,与他人建立并维持一定的关系,来影响他人的行为,表达说话者对事情的看法并引出或者改变他人的观点。本文旨在从系统功能语法的角度研究英语导游词的人际意义。在本文中,导游词是指导游人员引导游客观光游览时的讲解词。我们在本文中所讨论的语篇,均来自中国国际(大连)旅行社内部资料。作者在研究生期间曾经参加过中国国际(大连)旅行社导游员培训课程,所以获得了这份宝贵的资料。韩礼德认为通过语气和情态能实现语篇的人际意义,但许多学者认为韩礼德所认为的实现人际意义的手段并不完整,也就是说实现人际意义的手段应该是多种多样的,评价系统也是实现人际意义的重要手段。近年来,国内有不少学者拓展了人际功能的实现方法。本文的研究目的在于根据韩礼德系统功能语法中人际功能的理论框架,围绕语气、情态和评价意义三个方面对导游词文本进行人际意义分析,探讨这一体裁的语言特点并分析导游员是如何通过导游词来吸引消费者、激发其热情的。通过对导游词的人际意义分析,本文试图证明韩礼德系统功能语法对于话语分析是一套有效的方法论系统,同时拓展了系统功能语法的应用领域。作者希望运用人际意义进行尝试性的分析,对英语导游词语篇的研究是一个有益的补充。同时希望这一研究能够加深旅游消费者对导游词语篇的理解,使消费者更好的了解导游词语篇中人际意义的词汇语法体现方式以此来成功地实现交际目的。通过对样本的讨论和分析,作者发现,人际意义理论框架在英语导游词分析中是可行的;同时,英语导游词在表现人际功能方面有如下特点：(1)疑问语气和祈使语气在英语导游词中使用频繁;(2)陈述语气使用最多;(3)使用感叹句是为了表达对某物强烈的感情;(4)从语气附加语的角度看,语篇中出现大量的表示可能性类型的词语;(5)语篇中使用了大量的一般现在时和一般将来时;(6)第二人称代词在语料中占居主导地位;汉语第二人称的表达式有两种“你”和“您”,后者用于表示尊称,而英语第二人称只有一种形式you。只能间接用其他人称的方式来表示礼貌和尊称。(7)评价系统中,语篇只采用具有褒义或者积极含义的形容词和动词；同时语篇多强调主观的情感和判断。综上所述,这些特点从不同角度、不同程度、不同范围反映了西方语言的特点和文化背景的影响。