自1998年3月6日世纪互联通讯技术有限公司与中国银行携手共同完成了我国国内第一笔互联网网上电子交易起，网络购物一直蓬勃发展，每年不论是在用户规模上，还是在使用率上均有显著的提高。其中，以图书、音像制品为代表的文化类产品已经发展成为了第五大网络购物用户常购的商品。　　然而在文化产品网络购物中，侵犯著作权的现象与损害消费者权益的现象屡屡发生。网络交易平台也经常作为共同侵权人涉诉，但却面临“同案不同判”的困境;消费者又因网上购物与网络商品经营者发生合同、人身等方面的纠纷。　　本文在现有法律、法规和学者理论研究的基础之上，在著作权纠纷方面，通过分析、对比学界有关网络交易平台提供者的观点，界定其法律地位，进而深入讨论在著作权纠纷中网络交易平台应负担的义务、侵权责任的认定标准、责任承担的情形及例外;系统整理和归纳我国现行制度中的相关规定和有关案件，总结出现有规定及司法实践中的不足与缺陷，并在此基础上探讨切实可行的完善建议。在消费纠纷方面，就网络交易平台提供者、网络商品经营者应负担的义务、是否承担责任以及如何承担责任进行讨论。同时，结合2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过的“关于修改《消费者权益保护法》的决定”，针对新修订的《消费者权益保护法》中的几大热点问题，如加强知情权、隐私权、人格尊严的保护，完善无理由退货制度，提高惩罚性赔偿的额度等，在分析、点评的基础上，提出个人的一些看法，希望能够为今后的进一步修法略尽帮助。