工作流技术是实现企业业务过程建模、业务过程优化、业务过程管理与集成，从而最终实现业务过程的自动化的核心技术。对企业利用工作流方法进行业务过程的建模和深入分析不仅可以规范化企业的业务流程，发现业务流程中不合理的环节，进而对企业的业务过程进行优化重组，而且所建立的业务过程模型本身就是企业非常重要的知识库和规则库，可以成为指导企业实施计算机管理信息系统的模型。 作业流是对作业概念的扩展，是将相互关联的作业按照一定的依赖关系组织而成的一个作业执行序列，是实现作业执行流程自动化的一种很好的解决方案。企业经营过程的工作流就是作业流的典型例子。作业流描述语言用于对各种类型作业以及作业之间的依赖关系进行描述，将描述的作业流形成作业网络提交到系统，由服务器完成对它的解释、执行与控制。作业管理系统是针对企业关键性业务需要或行业的特殊要求来定位的，是建立在操作系统之上的一类系统软件，它的主要作用是强化操作系统的作业管理功能，提供作业提交、调度、执行及控制的新机制，更加有效地利用系统资源、平衡网络负载、提高系统整体性能。 作者于2002年4月进入西北工业大学软件工程中心，参与了一个国际间的合作项目——作业管理系统的设计与开发，在两年多的实践基础上，作者对作业管理系统的框架体系结构和实现方法有了一个比较深入的理解和认识，总结了研究和开发的成果。本文主要包括以下内容： 介绍了基于作业流的作业管理系统的设计及实现的关键技术。对作业管理系统的C／S体系结构进行了全面分析，对结构的各个框架构成部分进行了详细的功能描述。针对目前作业流描述过程中存在的问题，提出了基于Petri网的作业流建模方法，在客户端使用建模工具方便地创建作业流模型。详细地介绍了作业网络的定义，作业网络脚本，作业网络参数以及作业网络在作业管理系统中的作用；作业管理系统引擎的设计及实现方法，作业网络的调度，作业网络的执行。针对传统作业管理系统在安全性上的问题，结合NT操作系统，给出了在NT平台上实现安全性的方案。并针对NT特有的域安全概念，给出了作业管理系统支持域安全模型的策略。