养天和医药连锁公司发展战略研究

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在短短的13年时间内,中国连锁药店走过了西方国家连锁药店几十年的历程,成为药品产业链上最为重要的环节之一。但是,在新的竞争环境下,中国连锁药店遇到了发展的瓶颈。本研究综合运用PEST分析、行业竞争结构分析、价值链分析和SWOT分析等多种战略分析理论和方法,对养天和医药连锁公司的内外环境及能力进行了系统分析和研究。外部环境分析表明:养天和公司发展的政治环境挑战中蕴含机遇;在五种竞争力中比较优势不明显;随着人口老年化和人们健康意识的加强,保健养生品发展潜力巨大。内部环境分析中发现:养天和公司历史悠久,企业文化氛围浓厚,组织结构比较健全,管理规范,在发展过程中形成了一定的规模,积累了一些药店经营管理的经验;但是养天和公司也存在对加盟门店管理疏忽,信息系统老化,营销观念落后,服务缺乏特色,员工流失率过高,综合型人才紧缺,各分公司发展不平衡等问题。基于养天和内外环境分析,文章确定了企业市场定位和目标,对公司各层次战略进行了选择,并提出了战略实施的步骤、具体内容和保障措施。养天和将自身定位为湖南乃至全国保健养生品零售领先者;努力告别过去粗放式扩张的发展模式,走更加规范和严谨的产品多元化道路;着力提高服务质量,打造“健康生活,颐养天和”的品牌文化;积极探索网络药店和实体药店共同促进的全新经营模式。养天和公司战略的实施的主要内容包括:网上药店的建设,新产品的引进和商品的组合,门店的改造,服务特色的突出,药品质量的管控和加盟门店的管理监督。与此同时,养天和还应该从制度、信息技术、人员三个方面做好发展战略的保障措施。
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