城市化和工业化的快速发展使得城市空巢老人数量激增,城市空巢家庭大量出现。当前,城市空巢老人作为社会弱势群体之一,其获取社会资源和社会支持的能力不断弱化,面临生理和精神上的“双重危机”。一方面,城市空巢老人年龄的不断增长导致其身体机体和免疫系统不断恶化,在遇到突发事件时,其危机应对能力和抗风险能力严重不足,身体健康受到严重威胁,诸如失眠、食欲不振、易疲劳等生理问题层出不穷;另一方面,由于长期空巢,缺乏亲属子女的精神关爱和情感帮扶,其不可避免地出现了孤独抑郁、情感淡漠、精神萎靡等心理危机问题,严重影响了城市空巢老人群体的心理健康。值得注意的是,这两者之间并不是毫无关联,各自独立的,两者会互相影响,互相转化。一方面,生理上的不适会使得空巢老人群体情绪低落,出现精神危机;另一方面,心理上的问题也会使得城市空巢老人的身体健康进一步恶化。因此,积极探索科学、合理的有效途径,恢复城市空巢老人群体的身心健康是事关民生及和谐社会建设的一项重要举措,是逐步化解“双重危机”的重要保障。为实现这一目标,需要社工组织和社会各界人士的共同关注和持续努力。本次调查研究以西安市莲湖区x社区为例。通过对社区内空巢老人群体的实地采访和积极介入,进一步明确城市空巢老人群体面临的精神困境和服务需求。论文首先对城市空巢老人心理问题的概念进行了界定,明确当前这一群体心理问题的特点和发展趋势。其次,对社会工作介入城市空巢老人心理问题研究的必要性和可行性进行了论述,明确当前开展介入工作的必要性和紧迫性。随后通过个案工作介入,深入分析问题原因,评估案主需求,逐步化解案主身心健康问题。最后,提出对策建议,希望通过社会工作持续介入,不断开展项目服务,帮助城市空巢老人群体缓解“空巢综合征”,让其安享晚年。论文以城市空巢老人心理问题为着眼点,整合多方力量,积极开展介入服务,为城市空巢老人群体提供力所能及的帮扶,并希望通过本次研究为今后相关介入提供经验分享和理论支撑。