知识服务视角下皮书数据库运营管理策略探析

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随着“互联网+”时代的到来,新的信息技术融入各个产业,在这个进程中,出版企业瞄准位置,以最快速度进入知识服务领域,激发知识服务模式的活力。众多专业出版社先于尝试,勇敢创新,贴近用户需求,加快社内转型升级,推出多种形式的知识服务产品,逐渐摸索出较为清晰、可持续化、特色化的知识服务路径,从而支持学术研究和生产活动,最大限度挖掘内容优势,探索衍生价值,并取得了良好的经济效益和社会效益。其中,社会科学文献出版社作为知识服务试点的专业出版单位之一,以拥有特色内容资源为主,发挥数据库产品开发的独特优势,在知识服务的定位、内容整合、技术应用、产品开发、平台建设、体制创新等方面都做出了榜样。本文在借鉴现有知识服务理论成果的基础上,结合出版学、管理学、营销学等学科相关理论,以知识服务为视角,选取社会科学文献出版社的皮书数据库产品进行策略研究。具体内容包括当前出版业知识服务的发展态势,皮书数据库产品特色定位、建设优化等产品策略;多样的用户类型、市场营销以及多元的特色推广销售模式;项目组组织架构、编辑、作者和用户的管理策略。最终,提出注重顶层设计,优化用户体验,提升优质流程管理,创新出版模式以及培养专业人才等成功经验能够为其他专业出版社提供参考价值。总之,社科文献出版社开发皮书数据库,是我国进军知识服务一次有力的尝试,目前很多专业出版社开始开展知识服务,积极进入知识服务领域,为我国智库发展贡献一己之力。
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