互联网金融的出现改变的不仅是人们的生活方式,还有人们的思维方式。为了解决中小企业和个人融资难的问题,P2P应运而生,成为互联网金融最有代表性的商业模式。如今,P2P行业逐步规范,P2P网贷从今年开始迈进第二个“十年”。除了监管问题和风险控制问题,P2P面临着各种新的挑战,其中拥有一套科学的、全面的企业业绩评价体系,能够及时地反映平台战略目标的执行情况,对企业的长期健康可持续发展至关重要。平衡计分卡是一种基于企业战略分析的先进高效的战略管理工具,从企业财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度进行考核,在全世界范围内,在各个行业内都得到越来越多的应用。本文从国内首家上市的P2P企业入手,尝试将罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿两位管理大师提出的平衡计分卡引用到该企业的管理建设中。本文的逻辑构架为:第一部分简介论文的选题背景和意义,介绍平衡计分卡等文献综述,提出笔者的研究思路和研究方法。第二部分对本文将涉及的相关概念进行论述,重点介绍平衡计分卡以及其与战略的关系。第三部分介绍国内P2P行业背景情况,包括通过相关数据分析行业现状、行业问题和业绩考核现状及问题,同时分析P2P企业引入平衡计分卡的必要性和可行性。第四部分介绍本文的案例企业,包括其业绩考核现状及战略,为构建宜人贷公司平衡计分卡业绩评价体系做准备。第五部分是对宜人贷平衡计分卡体系进行构建,包括指标构建、确定等。第六部分是简述宜人贷实施平衡计分卡的保障措施及需要注意的方面。最后一部分进行论文总结。如果P2P行业企业想建立科学、完整的员工绩效管理体系,需要依据成熟、系统的理论体系,并在实践中不断探索修正。本文希望在P2P平台应用平衡计分卡,通过对宜人贷平台绩效评价指标体系的构建,为我国P2P企业员工管理水平的提升和企业健康、可持续发展提供一些可借鉴的思路。