【摘 要】
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在网络科技飞速发展的当今社会,经济领域随着与互联网融合程度的不断加深正在经历着一场深刻的变革。数字商务作为网络与商业融合的产物,已经成为了当下消费者主体选择的主流商业模式。O2O模式作为数字商务具有典型性质的营销模式之一,将线上支付与线下服务通过网络纽带的维系完美地融合在一起,不仅具备了传统营销的商业特质,同时也赋予了网络营销不同以往的创新模式,在当前的诸多行业中形成了规模庞大、影响持久的经济影响
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在网络科技飞速发展的当今社会,经济领域随着与互联网融合程度的不断加深正在经历着一场深刻的变革。数字商务作为网络与商业融合的产物,已经成为了当下消费者主体选择的主流商业模式。O2O模式作为数字商务具有典型性质的营销模式之一,将线上支付与线下服务通过网络纽带的维系完美地融合在一起,不仅具备了传统营销的商业特质,同时也赋予了网络营销不同以往的创新模式,在当前的诸多行业中形成了规模庞大、影响持久的经济影响。家居建材行业作为与人民日常生活息息相关的传统行业,其对于网络营销的实践也逐渐步入了正轨。目前业界内对于O2O互联网营销模式的理论分析仍然处在初步探索阶段,研究案例较为缺乏。基于此,本文着眼于南昌A家居建材市场,以南昌A家居建材市场400余家入驻的家居建材企业为调查对象,对市场内O2O营销模式现状及问题与对策进行深入剖析。以O2O商业模式的整体特征为研究基点,对家居建材网络销售过程中的消费者、商家、支付平台及运营平台等多方商业行为主体的综合发展情况进行分析。本文通过查阅国内外有关文献,对O2O和新零售的概念以及O2O营销相关的理论进行阐述,结合问卷调查和案例分析等方法,探索南昌A家居建材市场推行O2O营销模式的现状,以整个家居建材行业为宏观背景、南昌A家居建材市场为微观背景,对南昌A家居建材市场营销环境进行了调查分析,从目前家居建材市场的政治环境、经济环境、社会环境、技术环境等宏观环境以及供应商、消费者、潜在进入者等微观环境两方面进行阐述,同时运用SWOT分析方法对家居建材市场O2O营销模式的优劣势进行分析,并总结出家居建材市场发展O2O营销模式面临的机遇与挑战,发现南昌A家居建材市场在推行O2O营销模式上存在着定位不明确,没有形成有效O2O营销模式以及相关主体对接困难等问题。针对发现的问题,深入剖析原因,从O2O营销模式设计思路、方案优化、保障措施三个方面对当前家居建材市场O2O营销模式进行研究,提出增加O2O参与主体、优化O2O营销平台,明确定位、建设O2O平台品牌,优化服务标准、明确O2O营销流程,强化对接等优化策略,对家居建材企业推进O2O营销模式具有较强借鉴意义。
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