组织污名对企业绩效的影响——企业社会责任的遮掩效应

来源 :华南理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:michael2000
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随着我国经济的不断发展,市场环境日益复杂,企业难以兼顾利益相关者纷繁的诉求;同时,互联网新媒体的发展使针对企业的道德监督和负面评价增加,企业不可避免出现的负面消息,让组织污名现象愈加常见。组织污名的相关研究探索了这一负面社会评价对企业利益相关者关系的影响,但很少在组织层面关注污名的后果。另一方面,中国基于可持续发展原则的规划,使企业社会责任受到越来越多企业和学者的关注。研究认为社会责任有利于企业的污名管理,但未深入探究社会责任作为一种污名管理策略对企业绩效的影响,也缺乏探讨企业利用社会责任管理污名的影响因素。鉴于以上研究的空白,本文探讨组织污名对企业绩效的影响,以及企业履行社会责任来应对污名的倾向和绩效后果,从而完善理论研究并为企业认知和管理污名提供参考。本文基于制度理论和利益相关者理论,构建研究的理论模型,探究组织污名、企业社会责任和企业绩效三者之间的关系。同时,考虑到企业内外部治理因素对企业应对污名的影响,将高管声誉和市场化水平纳入研究中,并提出系列假设。为验证所提出的假设,本文选取2011至2019年间A股上市企业作为研究对象,通过筛选得到3017个企业的19057条非平衡面板数据。通过回归分析进行了假设检验,结果如下:(1)组织污名对企业绩效具有负向影响;(2)组织污名对企业社会责任具有积极影响;(3)企业社会责任在组织污名与企业绩效间存在遮掩作用,即组织污名促进企业参与社会责任,从而削弱污名带来的负面绩效影响;(4)高管声誉增强组织污名对企业社会责任的积极影响,并增强企业社会责任的遮掩作用;(5)市场化水平增强组织污名对企业社会责任的积极影响,并增强企业社会责任的遮掩作用。本研究丰富了文献对于组织污名后果的理解,并拓展了有关污名积极后果的研究。其次,研究为企业社会责任管理组织污名的机制提供新的理论视角,并发展了制度理论的应用和对于制度压力形成的理解。此外,通过探索影响企业应对污名的情境因素,拓展了对组织应对污名动因的理解。实践上,为企业应对污名的治理实践提供参考,也为政府制定政策改善市场环境提供启示。
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