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本文的研究是2012年度国家科技支撑计划——社区生活圈互动服务平台及应用示范项目的一部分。随着智慧城市的不断建设,“智慧社区”作为智慧城市的有机组成单元,已经成为社会发展和居民生活的关注热点。本文主要研究社区服务资源匹配问题和闭环供应链中社区回收渠道选择问题: 社区服务资源匹配问题将社区服务问题和资源匹配问题结合到一起,是在社区服务需求多样化的情况下,综合考虑社区居民满意度、社区居民优先级、资源供应商的配送效率、均衡匹配等问题,建立了基于M位社区居民、L类服务、N家供应商的、带优先级的多目标社区服务资源匹配模型,并给出一种基于分层最优化的求解算法。考虑到社区服务资源匹配模型存在的问题以及分层最优化求解算法的计算复杂性,给出一种简单、快捷的启发式求解算法。最后通过数值算例说明分层最优算法和启发式算法的有效性。 闭环供应链中社区回收渠道选择问题将闭环供应链理论应用到社区服务中,建立并求解了回收率随回收价格变动的单一制造商、单一社区服务中心的最优利润模型,讨论回收率、回收价格和初期投入三者相关情况下的社区回收渠道选择问题,并给出此种情况下社区回收渠道选择的最优方法及相关算例。