目前,中国经济正面临进出口挑战、投资疲软和经济下行的压力,同时,在利率市场化深入改革和互联网金融的双重影响下,中国金融市场竞争也在进一步升级,商业银行为了获得持续的竞争优势,不断地推进经营方式的转型与创新。个人消费信贷业务,作为银行零售板块的重要业务之一,能够为银行带来丰厚的中间业务收入和巨大利润,因此,研究D外资银行消费信贷业务的营销策略,无疑具有重要的现实意义。论文分为六个部分:第一章,绪论分析选题背景和国内外相关文献综述,提出论文的研究思路与技术路线。第二章,研究相关理论基础;第三章,阐述D银行大连分行及其消费信贷业务的现状和问题。因缺乏系统化营销策略、互联网思维及物理资源导致银行消费信贷产品同质化严重、营销渠道单一及客户体验不佳。第四章,从宏观政策、同业竞争、内部资源和能力三个角度分析D银行大连分行开展消费信贷业务的内外部环境,试图把握银行开展特色的消费信贷业务具有的机遇和优势,扬长避短。第五章,提出D银行个人消费信贷业务的具体策略。分别从产品、价格、渠道、促销、服务和客户关系六个策略进行详细设计。第六章,实施保障策略。论文重点围绕D外资银行大连分行消费信贷业务营销存在的问题展开分析,提出具体的营销策略设计。论文结合D银行大连分行在融资能力、风控能力、产品要素、企业文化和员工服务经验以及相关零售特色业务等优势和市场细分,提出重点发展“优质企业员工贷”核心产品,力争打造成银行的整体特色产品品牌,并对营销策略提出相应改进措施,有助于D外资银行大连分行个人消费信贷业务营销优势的塑造与巩固。