基于fsQCA的企业创新型员工跨界行为驱动机理研究

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在经济不断转型以及以创新为导向的时代背景下,企业仅仅依靠内部资源与知识难以实现生存和发展,跨界活动成为当今企业的大势所趋。跨界行为是保持内部与外界联系并进行频繁互动,说服关键关联方为企业活动提供必要支持,拓宽信息搜集渠道,可有效促进员工不断创造以提高企业创新绩效和成长能力。创新型员工作为企业的中流砥柱,其行为直接对企业的核心能力提升产生影响。因此,如何有效推动创新型员工进行跨界行为日益被企业管理者所关注,同时也成为学术界的研究重点。纵观国内外学者的研究,与蓬勃发展的跨界行为结果研究相比,其前因研究相对薄弱,多位学者呼吁学术界能够将重点由后向前转移。本研究针对此处空缺,选取企业创新型员工为研究对象,研究多驱动因素对创新型员工跨界行为的组态效应,探索其驱动机理,完善跨界行为知识体系。本研究首先基于“情境-认知-行为”基本框架,选取主动性人格、角色压力、跨界效能感、组织承诺、领导创造力期望和群体权力距离六个驱动因素,构建了创新型员工跨界行为驱动模型。通过筛选问卷获得278份样本,运用fs QCA从个体因素和情境因素交互的视角分析创新型员工跨界行为驱动因素和多元路径。研究发现:(1)主动性人格、角色压力、跨界效能感、组织承诺、领导创造力期望和群体力量距离是创新型员工跨界行为的驱动因素,且它们之间存在一种多重并发因果关系。(2)主动性人格是影响创新型员工高跨界行为的必要条件,其他因素通过排列组合发挥组态效应。(3)创新型员工高跨界行为的驱动机制有6条路径,归纳整合为压力驱动型、领导跟随型和契约驱动型三种,揭示了六个驱动因素的不同组态可以产生等效果的驱动路径。(4)创新型员工非高跨界行为的驱动机制有3条路径,分为关系阻碍型、情感阻碍型和领导阻碍型三种,且与高跨界行为的驱动路径存在非对称因果关系。本研究结果打破了传统定性、定量研究的局限,丰富了模糊集定性比较分析方法在组织行为领域的应用,有助于拓展个体与情境匹配的整合视角,为企业如何有效促进创新型员工开展跨界行为提供了有价值的管理启示。
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