文明单位创建是群众性精神文明创建活动的重要内容,是新时代党的群众工作的重要载体,是加强和改进基层思想政治工作的重要抓手,是基层单位干部群众共建共治共享、建设美好生活的重要形式。面对新形势新要求,文明单位在提高职工群众素质和社会文明程度、改善公共服务质量和群众生活品质、推进社会治理能力和治理体系现代化等领域发挥了重要作用,特别是近年来,文明单位已然成为脱贫攻坚战、疫情防控战、灾后重建以及基层治理、生态文明建设、意识形态领域的“主力军”,起到了不可忽视的引领作用。但在创建内容、活动形式、覆盖领域、制度保障等方面,文明单位创建还存在薄弱环节,同时一些地方和行业还存在对创建工作重视不够、创建覆盖范围不广、文明单位的动态管理机制不完善、创建内部动力不足等问题,共同阻碍了文明单位创建工作向纵深发展。郑州市绿城广场1987年建成开放,1990年开启文明单位创建历程,2011年至今保持省级文明单位称号,文明单位创建起步早、创建经验丰富,在郑州市园林单位创建文明单位工作中具有典型性。本文以新公共服务和市域社会治理理论为理论基础,对郑州市绿城广场文明单位创建体系、创建举措、创建成效进行了详细阐述,研究广场文明单位创建存在创建协作机制不畅,创建与业务促进效能不显,创建参与渠道单一,创建队伍专业局限,创建活动亮点不足的问题,进行创建公共利益内核不统一,创建服务中心导向不明,创建内生动力不足,创建主体责任意识不牢,创建改进的可持续性不强等原因分析,最终提出改进对策:一是突出公共利益价值取向,凝聚创建共识;二是服务新时代园林事业发展,树立正确创建导向;三是激发内生动力,健全共建共享机制;四是加强加强专业教育,增强创建主体责任意识;五是持续改进方法,促进创建创新制度化。