基层税务局绩效管理问题研究——以W县税务局为例

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随着我国政府深化改革不断推进,在党政机关实行绩效管理,越来越成为当前我国各级政府部门提升工作效能的一种手段,对于大多数政府部门来说,绩效管理既是改进工作方式的一种手段,也是一种全新的理念。党的十八大以来,党中央、国务院决定国家税务总局作为政府绩效管理的试点单位,绩效管理工作也成为全国各级税务机关的一项重点工作,在新时代促进税收征管方式现代化的过程中,用好绩效管理来推动工作显得越来越重要。自2014年以来,各级税务部门在国家税务总局的统一领导部署下开展了绩效管理工作,并取得了一定成效。但随着绩效管理的不断推行,在基层税务机关的实践中,绩效管理工作暴露出了很多的偏差和问题,本文以W县税务局为例,研究出现在基层税务机关的绩效管理中的问题,并结合基层税务机关存在的普遍性情况,提出对基层税务局绩效管理优化的建议。本文使用了问卷调查法和面对面访谈的方式,通过对基层一线税务干部的调研,将调查结果与现有的理论研究相结合,对基层税务部门绩效管理出现问题的原因进行了深入的分析。本文的创新之处在于本文专门研究了基层税务机关绩效管理员选用对绩效管理工作带来的影响。为了提出W县税务局绩效管理的优化建议,本文通过运用公共管理论,激励理论等,充分借鉴当地平行部门的绩效管理经验,制定了适合的优化方案。通过改善绩效指标体系,加强绩效文化建设,强化日常绩效管理流程监控,强化绩效管理结果运用等方法,探索解决W县税务局为代表的基层税务局面临的绩效管理出现问题的新方法。
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