酒店前台管理信息系统的设计与实现

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随着中国旅游业的快速发展,国内酒店业得到了空前的高速发展。为了增强酒店的核心竞争力,就必须借助计算机来进行现代化的信息管理。在酒店诸多领域中,前台直接面向客人,是酒店核心业务。因此设计开发一个功能齐全、安全、高效的酒店前台管理信息系统,对提高酒店的服务质量、管理决策水平等将起到非常重要的作用。本文根据中小型酒店实际常规运作方式,对酒店前台管理的需求、设计和实现作了详细分析。采用C/S体系结构,以SQL Server为后台数据库,采用Visual Basic6.0作为前台开发工具,以Microsoft Visio2007作为UML建模工具,开发针对中小型酒店的酒店前台管理系统。本系统包含住宿管理、客房管理、挂账管理、查询统计、系统设置、报表管理七大模块。本文描述了酒店管理信息系统的发展历史,并对主要相关技术作了介绍。着重阐述了酒店前台管理系统的需求;详细介绍了系统数据库设计过程,包括实体关系E-R图的建立,主要表逻辑结构的设计等;对系统主要模块系统登录、主窗体、住宿登记、房态查看、退房结账的实现作了详细的介绍;对系统测试进行了简单描述,并设计了系统登录测试用例;最后对论文进行了总结,对系统的进一步完善提出了展望。
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