【摘 要】
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旅游业是本世纪最具成长性的产业,在各国的经济舞台上扮演着重要角色。而作为旅游业中最具活力和代表性的旅行社因为联结旅游业中交通、饭店等各个环节而被视作是旅游业的晴
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旅游业是本世纪最具成长性的产业,在各国的经济舞台上扮演着重要角色。而作为旅游业中最具活力和代表性的旅行社因为联结旅游业中交通、饭店等各个环节而被视作是旅游业的晴雨表。旅行社这种竞争优势地位的确立是基于信息的“不对称”。但是在信息时代最典型的特征的就是信息的越来越对称。这对我国旅行社的竞争优势提出了各种挑战,最严峻的就是旅行社构建竞争优势的信息垄断地位的不复存在。任何事物都具有双面性。信息时代为我国旅行社带来挑战的同时也带来了机遇。我国旅行社必须直面挑战与机遇。本文中作者系统分析信息时代给我国旅行社竞争优势带来的各种挑战与机遇,从旅行社价值链出发,提出我国旅行社在信息时代构建竞争优势的策略。
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