全功能无人非自助银行系统设计

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经济全球一体化与经济危机的影响使得我国银行业正在经历着最为深刻的变化。这些变化带来了银行业务的升级,也带来了更为艰难、更具压力的环境,并且这样的压力还将持续很长一段时间。随着中国经济近年来的持续增长,我国银行业面临着空前的机遇,中国银行业一直处于健康向上的经济环境。银行是具有世界上数量最大消费群体的企业,未来前景看好。随着国内监管体制的力度不断加大,逐渐深入。促使行业内部管理日见高效,风险暴露水平不断趋于健康,国际金融危机的爆发隐患将使得整体银行业的国际格局将被重新分配。中国银行业也将面临向海外拓展,做大做强的良好机遇,未来10年将是国内银行业发展的黄金时期。自助金融服务已经逐渐成为银行服务客户的重要渠道。随处可见的自助设备,随手可用的网上银行,不仅提高了客户使用的便捷性,同时大降低了银行自身的经营成本。然而ATM、自助发卡机、自助票据机、自助通、回单机等自助设备和电话银行、手机银行、网上银行等自助渠道操作烦杂,冷冰冰的机器让人产生距离感,客户不仅希望银行能够提供安全、便捷的金融服务,还更多的希望提供更加友好的交互方式。机器无法代替一对一的真人服务。如何将自助手段与真人服务有机结合成为一个重要课题。本文首先对上述银行当前主要问题的调查研究,大胆的提出基于3V平台建立远程银行系统。论文研究工作从系统的应用架构、设计架构、技术架构、物理架构四方面问题来展开。应用架构和设计架构分析了远程银行模式的可行性;技术架构、物理架构从对系统的实现进行了论述。建立了本系统的平台架构,以及相应的系统网络拓扑结构。在本软件体系结构设计之中,首先针对系统开发当中所遇到的关键技术进行分析,通过采用基于SOA的技术手段去设计,利用“工作流”,“集群”等技术进行进一步优化。系统上线后,将拓宽银行业发展方向,同时大大降低银行物理网点的巨额投放成本,使银行业迅速迈入O2O。本文的最后对系统投产后所带来的监管问题进行了思考,并对系统进一步完善提出了改进建议。
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