营销渠道作为产品与消费者之间的媒介,是产品、服务与客户联系的重要纽带。营销渠道的规划和管理是增强企业竞争力的重要手段和长期战略。为提升渠道面向客户的营销效率和服务质量,内蒙古移动公司的营销渠道管理应采取何种发展策略,已成为一个亟待解决的问题。　　 本文以营销渠道理论为基础,从内蒙古移动公司营销渠道建设和管理现状出发,通过分析发现了其中存在的零售渠道处于渠道管理的盲区、渠道的忠诚度和向心力低、服务水平差、社会营销渠道缺乏提供优质服务的主动性和积极性、整体渠道的营销能力弱等问题,结合国际国内移动通信行业的市场环境变化及营销渠道发展趋势,从功能定位、结构模式、激励控制三方面入手,提出了内蒙古移动通信公司渠道管理建设的实施措施。在渠道功能定位上提出从渠道的外观设计与所承载的产品规划上吸引客户,充分利用销售渠道开展用户服务,以系统客户关系管理维护现有用户稳定,充分利用销售渠道对目标用户的识别功能将新业务新产品迅速推向细分市场用户群；在渠道结构模式设计上提出应以客户为导向加大自营厅的建设,提升渠道的服务能力,整合社会代理渠道,引导渠道成员实现健康的成长；在渠道激励与控制方面提出在现有情况下面完善渠道成员激励制度的建议以及内蒙古移动通信公司在渠道发展中保持与代理商之间良好的合作关系。