网球作为当今国内发展最时尚、最流行的运动项目,在诸多新兴体育娱乐项目中名列前茅,并且在全国拥有非常广泛的群众基础；这些都成为了举办中国网球公开赛的重要基础。中国网球公开赛创办于2004年,自创办以来中网就是拥有ATP、WTA和ITF三个国际网球组织赛事的顶级综合网球赛事,成为国际上具有体育品牌效应的第五大网球赛事。作为赛事后勤工作之一的志愿服务在赛事进行过程中为比赛的正常有序进行提供无偿、优质服务,发挥着相当重要的作用。中国网球公开赛志愿者,作为一个高水平赛事的志愿者,不仅提供优质的服务,更提供专业的网球知识以及对中国文化的传播,促进各国之间网球运动的交流。所以,对志愿者的组织与管理影响着中国网球公开赛赛事的举办。本研究立足于管理学,以中国网球公开赛志愿者(以下简称中网志愿者)及管理者为研究对象,对中网志愿者管理的现状进行研究,主要从志愿者、管理者和管理体制入手进行总结和分析,对中网志愿者具体的管理情况进行探索,研究结果如下：(1)中网志愿者大部分来自于高等院校的在校学生,素质和思想觉悟较高。大多志愿者参加志愿活动是为了得到锻炼、增加实践经验,从而提高社会实践能力和综合素质。(2)中网志愿者管理人员包括三个阶层：部长、学校负责人、小组长,主要来自中网公司工作人员和高校在校大学生。这样的管理层次和人员安排,有助于志愿者管理人员更加直接的对志愿者进行管理,使志愿者管理科学、有效。(3)中网志愿者管理机构从组委会到下设的各个职能部门分工明确,组织机构科学合理,各部门之间有机配合,基本能够满足对志愿者管理的需要。(4)中网志愿者管理主要是从志愿者计划、志愿者招募、志愿者培训、志愿者使用、激励管理、对志愿者的监督和评估方面进行的。每一个步骤都是中网管理必不可少的因素,各个因素相辅相成,才使得志愿者的管理工作能合理有序的进行。(5)影响中网志愿者管理的因素有：中网赛事的级别、规模以及媒体关注度；志愿者参与活动的动机；社会因素等。