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在信息技术的迅猛发展和知识更新加速的综合作用下,一个庞大的网络培训市场正在形成。网络培训办学的核心单位是网络课程的运营。目前,国内外针对网络课程运营的研究还比较少,其中,引领式网络课程作为一种新的网络课程模式,对其成本-收益进行研究,在国内基本上是空白。
本文系统地梳理了国内外关于网络远程教育成本-收益方面的研究文献,在文献分析的基础上,结合引领式网络培训课程自身的特点,提出了一个六维度的成本分析框架,即学习平台成本、课程开发成本、课程发送成本、课程学习支持成本、课程管理成本和办公用房及设备摊销成本等六个维度。另外,本文还设计了一个三维度的收益模型,从培训收费、项目拨款和课程衍生收入等三个维度核算网络课程的收益。
以六维度的成本分析框架和三维度的收益模型为基础,研究者以北京大学“中小学教师教育技术能力初级培训”网络培训项目为案例,对引领式网络培训课程的成本-收益进行实证分析。根据截止09年03月的培训收入和支出情况,本文核算了其成本-收益,结果显示,这门课程目前大致处于盈利平衡点,并略有盈余。另外,研究者还发现这门课程的边际成本大于其边际收益,表明由于缺少以网络课程为单位的成本-收益的实证研究(例如,本研究中的引领式网络培训课程),网络教育培训机构主要是参照市场现状,制定培训收费标准,难以实现“按教育成本收费”。
本文在引领式网络培训课程成本-收益核算的基础上,比较了引领式网络课程和自主式网络课程成本-收益结构的差异。研究发现,自主式网络课程开发的前期成本占其总成本的百分比超过五成,而学习支持成本所占比重却不足一成;相反,引领式网络课程的学习支持成本占其总成本的百分比超过五成,而课程开发成本所占比重却不足2%。
两类网络课程成本结构的巨大差异表明,传统的以网络学院为核算单位的成本-收益研究,可能掩盖了不同网络教学模式下,网络教学成本-收益的差别。以网络课程模式为单位的成本-收益分析,能够为提高网络学院的管理水平,实现不同项目的差异化管理,提供更多的数据支持。