传统形式下,国内银行与软件外包公司的合作采用协力外包的方式,银行能够高效利用外包公司知识技术和企业外部资源,帮助其降低建设成本、提高建设质量,同时加快步伐。而随着信息技术与软件行业的发展,银行对于外协公司信息建设和服务的依赖性也在不断降低,软件外包行业面临的挑战也在不断加剧。本文通过分析核心系统建设的甲乙双方M银行和X公司,以其在实际项目实施建设过程中的人才管理作为出发点,对公司组织结构和人员、部门的职能分工进行分析,确定一套适应当前企业管理以及发展要求的绩效管理办法,为企业的人才发展战略提供一个可行性思路。本文第一部分介绍选题背景、意义及现状。第二部分将对企业及人才组织结构做出介绍。第三部分将详细分析企业当前的组织形式与人才现状。第四部分将结合现有分析给出符合企业发展需要的绩效管理体系。第五部分运用相关理论方法对新体系做出综合评价。第六部分是对前文的分析与改善措施进行总结与展望。文章围绕绩效管理的各个流程以及软件外包行业发展要素展开,分析分解了绩效管理四阶段要点、规范以及适应性,软件外包行业的行业规范与人才诉求,将之与当前企业的绩效管理实践进行对比分析,通过文献参考、定性分析、行为研究、比较研究等方法,为X公司乃至软件外包行业的人才培养与建设,服务能力提升提供参考依据。