长安保证担保公司是一家在全国20多个地区都拥有分公司和办事处的担保公司,公司业务流程十分复杂,风险多级管控,审批不同层级流转,对自动化审批程度要求极高。迄今,该公司不得不沿用手工纸档作业,纸档审批。这种办公方式不但浪费纸张和人力,并且办公效率低下,在信息化不断发展的今天,已经是不能适应公司发展的需求。因此公司亟待一款好的自动化管理系统来提高业务处理及办公效率。针对长安保证担保公司的需求,本课题组进行了业务流程管理系统的需求分析,数据库设计,建模,设计代码,测试,并最终开发出一款适合于该公司的,功能完备的业务流程自动化系统。此业务流程自动化系统的重点和难点在于工作流系统的分析与设计,本文的主要研究目标是通过对工作流关键技术的研究,以及对长安保证担保公司业务审批流程的研究分析,使该企业的业务流程管理系统中的审批流程满足企业办公的灵活配置,并使该公司的审批业务能够自动流转,并达到信息高效、准确、安全的传递。使该公司业务流程自动化系统真正实现协同办公和分布式办公的要求。本文首先分析了长安保证担保公司的办公和业务审批现状及特点。接着列举和对比了行业内业务流程管理系统所运用到的技术。接着针对公司办公和业务审批流程的特点,说明了设计业务流程管理系统所用到的B/S系统结构的原因和优点；对比了各种编程语言和数据库后选择了设计系统所用到的PHP编程语言和MySQL数据库；通过对编程语言‘PHP的各种成熟的框架进行考量后选择ThinkPHP,并阐述了ThinkPHP设计业务流程自动化系统的便捷。最后通过对公司的需求分析后,设计出业务流程管理系统拥有的功能如下：公司网站及其网站后台管理、作业流转系统、人事管理系统(包括：人事档案管理,员工考勤管理,工资管理等)、消息传递系统(包含：员工对话和文件传递系统、群对话功能、手机短信发送功能等),系统的管理模块(用户权限管理、安全性设置等)。文章最后以此业务流程管理系统为研究入口,总结出设计类似于长安保证担保公司办公系统所用到的思想和方法。由于全国此类公司甚多,本课题开发的系统具有推广应用的实际意义。