体验经济背景下的文化遗产旅游研究

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二十一世纪,人类进入到了体验经济时代。体验经济的到来,使旅游消费有了新的趋势:旅游消费中情感要素的比重逐渐增加;个性化的产品和服务受到旅游者的青睐;旅游者从注重产品本身转移到注重接受产品时的感受;旅游者期望得到综合体验;旅游者对文化旅游产品的需求上升。这些新的消费趋势,给文化遗产旅游的发展带了机遇与挑战。文化遗产旅游产品的核心供给是跨越空间与时间的文化体验。文化体验分为物质层、思想制度层和文化心理层。旅游者对遗产文化的体验,不仅是物质层面的文化,更重要的是体验中层和核心层的文化,深入到文化核心层的体验是最难忘的。在文化遗产旅游体验过程中,旅游体验载体发挥着不可忽视的作用。一个景区具有各种各样的体验载体,这些载体构成了景区的体验载体系统。它由舞台体验载体系统、活动体验载体系统、环境体验载体系统和服务体验载体系统四个子系统构成。舞台体验载体系统是旅游体验载体系统的基础与前提,活动体验载体系统是旅游体验载体系统的核心,环境体验载体系统和服务体验载体系统是支持系统。影响旅游者体验的因素包括体验的主体、客体、媒介三部分。从体验主体上看,体验效果取决于旅游者的知识构成、态度与接受新事物的能力。从体验客体上看,遗产地文化的挖掘是否深入,文化特色是否明确清晰,文化所展现的内容是否丰富,将直接影响旅游者的体验。从体验媒介上看,它是否在统一的主题线索的引导下,是否具有完整、丰富、创新的体验载体系统将影响旅游者的体验效果。在进行文化遗产体验化设计时,要利用“体验主题(内容)、体验载体系统、体验项目互动模型”。首先,需要进行体验化设计的两个基本分析:旅游市场分析,旅游资源调查与分析。其次,要进行体验主题化设计,把体验内容一致化、归纳化,以此来设计出鲜明的主题体验,强化旅游体验。再次,进行体验载体系统的设计,通过舞台体验载体系统、活动体验载体系统、服务体验载体系统和环境体验载体系统的设计,使旅游者能够体验到文化遗产的主题。最后,要注重各种载体的配合,设计出展现主题文化的体验项目。
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