随着网络技术的不断发展,人们的线上生活越来越丰富,网络直播从2016年兴起到今天已经发展出了多种形态,电商直播就是其中的一种。2016年蘑菇街购物APP率先开启电商直播版块,随后,各大电商平台和短视频平台都开始在电商直播上发力,经过三年时间的准备和潜伏,电商直播于2019年迎来爆发式增长,2020年更是突飞猛进。为什么电商直播会受到大量用户的欢迎,主播与用户之间又有怎样的互动关系,值得我们去探究。本文以电商直播间内的互动关系为研究对象,柯林斯提出的互动仪式链理论为基础,通过文献分析法、参与式观察法、问卷调查法的研究方法,对电商直播间内存在的互动关系、互动偏好、互动过程、结果、问题与优化策略进行研究,扩展了电商直播互动相关研究,为电商直播未来发展方向提供了参考建议。本文研究发现在电商直播间内存在完整的互动仪式链:主播在电商直播平台上开通直播间并展示、推荐商品,用户则可以以虚拟身份ID的形式与主播进行互动,包括点赞、留言、分享、下单等多种互动形式。电商直播通过平台、消费群体以及身份标识对直播间外的局外人进行设限,主播的一言一行成为用户共同关注的焦点,用户跟随主播的节奏进行互动,并与其他用户分享共同的情绪体验,与主播产生情感共鸣;这种互动带来的集体兴奋感有助于用户形成集体团结,个人情感能量得以提升,在电商直播间中产生了独特的群体符号以及不能背叛仪式的道德标准。在对电商直播间互动仪式链研究的基础上,本文从微观到宏观角度研究了电商直播间中存在的互动仪式市场,物质市场对于电商直播间内互动仪式市场的形成具有重要作用,用户通过直播间内的互动获得符号资本和情感能量,反过来不断增加主播的符号资本和情感能量,从而形成良性循环,使得互动仪式链得以维持。最后,在以上研究的基础上,分析了目前电商直播互动仪式链中存在的问题:直播内容的同质化导致用户边界感消失,互动仪式发生的场域变得模糊;在消费主义和互动仪式带来的兴奋感的双重刺激下,用户和主播陷入一种无序的狂欢直播间内的推销变成一种闹剧;受到资本逻辑的支配,平台和主播追求利益最大化,利用用户情感售卖商品,欺骗用户,导致用户情感能量收到伤害,严重影响了互动体验。最后,根据以上发现的问题,为了给用户带来更好的互动体验,产生正向结果,本文提出了电商直播间互动仪式链的优化策略。