近年来,我国的银行业经历了翻天覆地的变化,新兴股份制银行蓬勃发展,建行、中行、工行先后股改上市,农行的改制也在稳步推进中。但是由于我国的一些历史原因,我国商业银行的改革相对滞后。面对来势汹汹的国外商业银行,以中资银行目前的资金规模、经营绩效和管理水平,应该如何应对,是我们值得认真去思考的问题。我国现代商业银行体系可以说是从20世纪90年代中后期才开始形成的。作为商业企业,我国的商业银行也必须在以市场为导向,以消费者需求为中心的营销理念指导下去参与市场竞争,才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得顾客,获得竞争优势。随着传统的市场格局被打破,而新的市场格局还没有完全建立起来,中国的金融市场正面临着群雄逐鹿的景况。要想提升自己的竞争优势,在市场上分到属于自己的蛋糕,需要借助市场营销的这种手段。所以通过分析我国商业银行的营销现状,找出营销中的主要问题,借鉴西方商业银行先进的营销经验,找出问题产生的原因,探索适合我国商业银行的营销发展的对策,具有十分重要的现实意义。本文是采用理论联系实际的方法,运用实证分析和比较分析的方法来研究问题,首先从我国商业银行营销的理论知识入手,包括商业银行市场营销的概念、特点及研究的内容,对市场营销的理论知识进行了简单的介绍。第三章对中外商业银行营销的发展进程进行了回顾,并在研究美、日、法三个主要发达国家市场营销情况后,对中外营销情况进行了简单的对比,为下部分找出我国商业银行营销存在的问题提供依据。第四章就我国商业银行营销情况及存在的主要问题进行了研究分析,在这个部分,通过对实际中银行营销的情况,总结出我国银行业在营销中存在的问题:营销理念还不成熟;营销运作同质化;营销行为存在偏差。同时对产生这些问题的成因进行了深层次的分析。第五章是在第四章研究的基础上,提出了发展我国商业银行营销的对策。包括三个部分。一是前提准备二是战略对策三是策略建议。通过这三个部分的研究为我国商业银行营销的发展提出一些建议。第六章为结论,对本文所进行的研究做出简要的总结。