建言类型如何影响领导对员工的温暖和能力感知?——被调节的中介效应

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建言行为是工作中最常见的组织公民行为,也是员工进行印象管理的最佳途径之一。本研究探讨了挑战性建言、支持性建言这两种不同类型的建言行为对社会认知的两大基本维度——温暖和能力带来的影响,建言建设性与亲和动机的中介作用,以及组织文化氛围的调节作用,并进一步验证了有调节的中介效应。  通过两个研究来验证假设,研究一采用问卷调查法,通过领导和员工配对的方式,分三个时间段取样,共收集30家公司的共219份问卷数据,探讨了真实企业情境下,员工的不同建言行为对温暖能力感知形成的影响,及建言建设性和亲和动机的中介作用、组织文化氛围的调节作用。研究二通过纸笔实验的方法,将84名被试分为两组,操纵了建言行为和组织文化氛围,其中建言行为作为被试内变量,组织文化氛围为组间变量,让被试通过情境想象来评估建言者的温暖能力水平、建言建设性和亲和动机,验证中介效应、调节效应和有调节的中介效应。  结果发现,挑战性建言会正向影响能力感知,支持性建言能正向影响温暖感知;建言建设性在建言类型对能力感知的影响中起到中介作用,亲和动机在建言类型对温暖感知的影响中起中介作用;组织文化氛围能调节建言类型和温暖能力感知的关系,在个人主义文化氛围下,相比于支持性建言的员工,进行挑战性建言的员工让人感知到更高的能力,在温暖感知方面则没有显著差异。在集体主义文化氛围下,相比于挑战性建言的员工,进行支持性建言的员工让人感知到更高温暖,但能力感知方面没有显著差异。研究也验证了有调节中介作用,个人主义文化氛围调节了建言建设性在建言类型和能力感知之间的中介作用;集体主义文化氛围调节了亲和动机在建言类型和温暖感知之间的中介作用。文章也讨论了本研究对建言领域的贡献、不足及未来研究展望。
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