【摘 要】
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培训在知识经济时代扮演的重要角色,决定了培训效果的重要性。本文首先介绍了培训和效果评估等有关理论。然后,基于能力素质模型,确定了电力公司班组长培训需求,并按照ISO100
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培训在知识经济时代扮演的重要角色,决定了培训效果的重要性。本文首先介绍了培训和效果评估等有关理论。然后,基于能力素质模型,确定了电力公司班组长培训需求,并按照ISO10015国际培训标准,设计了本项目培训体系。接着,运用模糊综合评价和投资回报率两种方法对该培训项目进行了效果评估,并证明本方案设计是科学有效的。在第一种评估方法中,改良并完善了经典评估模型,运用层次分析法确定了指标权重并建立了完整的评价指标体系;在第二种评估方法中,运用资金时间价值和绩效考核法等理论,计算出本项目的成本和收益。最后,得出培训体系设计和效果评估结论并提出深入研究建议。
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