公立医院绩效考核体系优化研究

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随着医药卫生体制改革的不断深化,公立医院作为我国医疗卫生事业的主要组成部分,正面临新的机遇与挑战,一方面是私立医院的巨大冲击,另一方面医改政策为公立医院发展指明了方向。市场竞争的不断加剧以及医改的不断深入要求公立医院必须增强自身的竞争力,提升内部管理水平,而其中最重要的一条是构建一套科学有效的绩效考核体系。目前,我国的公立医院并没有形成统一的绩效考核体系,大多数公立医院的绩效考核以财务性指标为主,考核方法存在较大的差异。医药体制改革要求公立医院逐渐回归公益性的本质,这就要求公立医院建立一套以公益性为出发点的绩效考核体系。以公益性为出发点选取考核指标、确定指标权重,选择科学的考核方法对公立医院绩效考核体系的研究至关重要,对于公立医院的发展具有十分重要的意义。本文从基本理论出发,首先对国内外关于医院绩效考核的相关研究进行论述,主要从绩效考核指标与考核方法两方面分析,并对绩效考核相关概念进行分析,介绍各种医院绩效考核方法,分析各种方法的优缺点。然后选取医改试点城市的A公立医院为研究对象,对A公立医院的绩效考核体系的现状与存在的问题进行深入的分析,进而对A公立医院的绩效考核体系进行优化设计,以临床科室为例通过李克五分等级量表法确定绩效考核指标,并对指标合理性以及专家意见一致性进行检验,运用层次分析法确定各个考核指标的权重,将临床科室、医技科室、职能科室以及护理科室分类汇总构成优化后的A公立医院绩效考核体系。最后对A公立医院绩效考核体系的优化提出合理性建议,并总结相应的实施保障。本人在初选绩效考核指标时,始终坚持公立医院公益性的本质,并借鉴国内外关于公立医院绩效考核的相关研究,结合平衡计分卡法与关键考核指标法两种方法,从财务、客户、内部流程以及学习与成长四个角度选取关键绩效考核指标,对A医院如何优化绩效考核体系提出合理化建议与实施保障,以期为其他公立医院构建绩效考核体系提供参考。
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