中国IT企业技术人员胜任特征研究

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IT行业是当今世界发展最快的一个行业,IT产品的更新换代速度以及IT企业较短的生命周期都迫切要求IT企业不断提高自身的核心能力。技术人员作为影响IT企业成败的关键人力资源因素,对IT企业的成长和发展起到至关重要的作用,但是国内针对IT企业技术人员的人力资源管理机制研究还较少。本文正是在这样的背景下,对IT企业技术人员的胜任特征进行初步的探讨,为未来IT企业技术人员的人力资源管理机制的研究奠定基础。本文在对IT企业技术人员特征、胜任特征相关理论以及国内外文献研究的基础上,总结前人的研究成果,并采用招聘广告词频分析的方法,收集和检验胜任特征条目,编制调查问卷。在整个调查过程中,采用网络问卷调查方式,收集了142份有效问卷。运用SPSS软件,通过单因素方差分析和因子分析的统计分析方法对中国IT企业技术人员的胜任特征进行探讨。主要得到以下几个结论:1.学历和工龄对IT企业技术人员的部分胜任特征的重要性认知产生影响。不同学历人员对IT企业技术人员在“情绪的稳定性、思维的敏捷性、执行能力、项目经验、独立性”等胜任特征要素的重要性程度认知存在差异,而对其他胜任特征要素无显著差异;不同工龄的认知差异体现在“坚韧性、归纳思维”,对其他胜任特征要素无显著差异;职称对所有胜任特征的重要性认知没有显著差异。2.IT企业技术人员的胜任特征由7个维度构成,分别是“业务能力”、“个性品质”、“服务能力”、“人际能力”、“变革能力”、“思维能力”和“内驱力”。3.不同IT企业类型对IT企业技术人员的胜任特征重要性认知不存在显著差异;IT企业不同技术岗位类型人员的部分胜任特征重要性认知存在显著性差异,差异体现在研发人员和技术支持人员之间的“独立性”认知差异以及研发人员与技术部门主管之间的“关注程序与质量”认知差异。
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