随着中国经济的快速发展,中国银行业在近年获得了快速发展。商业银行作为中国银行业的重要组成部分,也取得了令人瞩目的发展成效。近年来,山东省商业银行在整体经营规模等方面取得了快速的发展,并显示出了良好的发展态势。截至2014年末,山东省银行业资产总额达到86680.8亿元,比年初增加7577.89亿元,增速为9.58%。虽然发展态势良好,但是随着中国资本市场放开程度的深化,大量外资银行涌入中国市场,导致我国银行业竞争激烈程度不断上升。因此,山东省商业银行必须不断提高内部绩效,据此有效提升核心竞争力,才能在激烈银行业竞争中占据一席之地。本文主要是运用国内外研究比较成熟的非参数DEA分析方法对山东省商业银行的绩效进行研究。首先,通过定性分析的方式对山东省商业银行的内部绩效水平进行了说明,之后利用DEA模型等定量方法,计算得到12家商业银行的整体绩效、纯技术绩效和规模绩效,通过进行对比分析明确山东省商业银行的内部绩效发展水平；进一步利用Tobit回归,对山东省商业银行绩效的影响因素进行实证分析,并在此基础上得出提高山东省商业银行的对策和建议。本文的主体部分是对山东省商业银行绩效的实证分析。第一阶段,在说明山东省商业银行发展现状的基础上,使用DEA方法测算出山东省商业银行的整体绩效值。选用资产、管理费用、存款作为实证分析的投入变量,选用净利润作为产出指标。利用DEAP软件得到山东省商业银行的相关绩效值,基于DEA分析得出山东省商业银行的实证结果,并与其他地区商业银行进行对比分析,山东省城市商业高于中西部地区商业银行。第二阶段,利用Stata软件对山东省商业银行绩效的影响因素进行了Tobit模型回归,发现资产规模、不良贷款率、股权结构对山东省商业银行绩效有负的影响,而创新能力成正相关,资本充足率影响不显著。