S集团南非跨文化管理研究

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经济全球化的进一步深化带动了我国企业的国际化发展。文化差异带来文化冲突,跨文化管理水平的高低成为跨国经营成败的决定因素之一。近年来南非作为“金砖”五国成员,正逐步发展为中资企业抢占海外市场的新生领域。然而,目前管理文献和论文中对中国企业在南非跨国经营,尤其是跨文化管理方面的经验与教训的系统总结较少。S集团是中央企业最早“走出去”进行跨国经营的中国企业之一,自上世纪90年代开始在南非开展投资经营。本文主要采用比较法、案例分析、实地考察、理论结合实际等方法,对S集团在南非跨文化管理问题进行研究,提出对S集团等中资企业有借鉴意义的对策建议。  本文主体部分概述跨文化管理理论,分析比较中国与南非文化特征,介绍S集团在南非的投资经营背景及现状,提出S集团在南非经营中遇到的跨文化管理问题,包括组织架构、决策模式、组织制度、思维和沟通方式、领导风格、人力与薪酬体系和语言障碍等,并结合跨文化理论进行跨文化管理问题的原因分析。结论部分从治理模式、组织行为对策、人力资源管理对策等方面就如何解决S集团在南非的跨文化管理问题提出了对策,并对本文存在的研究局限性和进一步研究的空间进行了总结。
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