电信网、有线电视网和互联网的快速发展加速了三网融合，IPTV不但能提供多重服务，而且还解放了人们在观赏电视节目时对播放时间的限制，实现了媒体提供者和媒体消费者之间实质性的互动，是三网融合和电信战略转型的最好切入点。电信运营商出于业务发展的需要，希望通过开展IPTV业务，提高用户的忠诚度，降低用户离网率，以实现长期的收入增长。 本文从分析国内外IPTV的发展现状入手，分析了IPTV的产业链构成、特点及其发展策略，电信运营商运营IPTV的可行性，对IPTV的需求进行了市场调查和数据分析，提出了电信运营商发展IPTV的若干对策。 本文的主要工作体现在：深入实地对IPTV的需求进行了市场调查，利用SPSS软件进行了数据分析； 根据人口统计学特征、生活形态和生理特征对用户进行细分，分为时尚型、理论型、积极型和传统型四类用户； 提出了电信运营商IPTV的运营策略：IPTV牌照应对策略、资源整合策略、“社区化”策略、独家买断策略、采用灵活的付费方式和灵活的资费套餐的资费策略、分阶段运营的业务发展策略等。 对电信运营商发展IPTV业务具有一定的参考意义。