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在产业升级和结构调整日益加快的今天,关于企业的可持续发展日益成为学者和企业家们关心的焦点课题。以文化来管理,以管理求兴旺已是越来越多企业家的内心渴望,因此重新审视并深入研究企业文化显得更加迫切和必要。 本文以企业文化为研究对象,研究的主要目的是探求构建促进企业和谐与战略发展文化体系的一般特征和规律,旨在提升我国企业核心竞争力,营造和维持企业的竞争优势,为企业发展注入新的活力,并促进企业内部的整体和谐与企业外部的广泛和谐。 本文研究的基本思路是:找出我国企业文化建设中存在的问题并剖析其成因,在我国当前企业文化管理实践的基础上,借鉴国外企业文化管理创新的经验,设计出构建促进企业和谐与战略发展文化体系的框架,提出有关建议。 本文坚持文化管理须与企业发展战略相一致的原则,突出了“和谐”这一具有中国特色的时代主题,在企业文化建设如何适应我国社会主义市场经济发展要求、如何遵循文化发展规律、符合企业发展战略、反映企业特色等方面试图作一些新思考。 本文共分为五章。 第一章引言 本章简要介绍了有关企业文化的理论研究与实践,阐明了构建促进企业和谐与战略发展文化体系的意义,分析其必要性和现实需求,陈述了本文的研究思路和研究方法,并对文章所涉及到的有关企业文化、企业战略、和谐企业等主要概念进行了界定,同时分析了企业文化与企业发展战略的关系。本章是全文写作的逻辑分析基础。 第二章中国企业文化建设的现状 本章以华为公司为例,展示了中国优秀企业在文化建设方面的成就,同时也指出了当今中国企业文化建设过程中的四大误区,分析了中国企业文化建设的问题和困难,并由此提出破解问题的思路,为引出下一章的内容作了铺垫。 中国优秀企业文化建设的成就管窥:华为公司坚持倡导文化先行,不断加大文化牵引力;企业高层领导率先垂范,引领企业文化建设的方向;并着力于企业文化的认同、实践与传承。 中国在企业文化研究与建设方面的四大误区:“崇洋”现象——企业文化理论照搬国外;“务虚”现象——企业文化研究停留在哲学的思辩与伦理的规范上;“庸俗化”现象——把理论简单化,往往流于形式;“追求新潮”现象——专门挑一些非常响亮、时髦、新潮的口号,一味地生吞活剥。 中国企业文化建设方面的问题和困难:一是盲人骑瞎马——领导胡来,群众乱来;二是心有余而力不足,企业领导者的意志不能充分体现;三是急功近利,结果欲速不达。 面对上述问题和困难,我们的思路不得不回归到几个最基本的命题:“什么是企业文化。”、“建设怎样的企业文化。”和“怎样建设企业文化。”,由此引出下一章针对这些基本命题的思考和回答。 第三章构建促进企业和谐与战略发展文化体系的总体框架 本章是全文的核心内容。针对第二章所提出的问题,设计出关于构建促进企业和谐与战略发展文化体系的总体框架,指出其必须遵循的基本原则和总体思路,以及要实现的奋斗目标。同时,专门强调了对“和谐”概念的深化理解。 构建促进企业和谐与战略发展文化体系必须遵循民族的、科学的、大众的基本原则。中国的企业文化必须根植于优秀民族文化土壤之中,形成具有浓郁民族风格的文化形态,这是企业文化在中国发展的显著特征。科学性是先进文化的根本要求,也是中国企业文化建设的又一特色。开放性和大众性是社会主义先进文化的本质属性,也是中国企业文化建设的又一重要特征。 应把握的总体思路是:企业文化的灵魂就是“以人为本”管理新理念;企业文化建设的核心是企业共同价值观的塑造;企业文化建设的关键是构建“学习型组织”;创建并维护具有民族特色的企业品牌则是企业文化建设的基本任务和最终表现形式。 构建促进企业和谐与战略发展文化体系的奋斗目标是:提升企业的核心竞争力,打造富有合作精神的团队文化,以及构建企业内部的整体和谐与推进企业外部的广泛和谐。 第四章构建促进企业和谐与战略发展文化体系的有关建议 本章根据构建和谐企业文化体系的基本原则、总体思路,提出一些可操作的建议: 一是要把员工作为企业的主人,例如:让员工分享企业成长带给他的好处、营造公平的工作环境和竞争氛围、下放决策权、使工作富有挑战性、关心员工个人健康及家庭生活状况、建立企业大学、建立与业绩挂钩的薪酬奖罚体系等等。 二是要建立有效的沟通机制,实现无缝沟通。沟通是企业文化变革的促进力;良好的沟通机制是对企业员工个体的尊重;沟通应包括情感、理想和信念的相互了解与认同。 三是要建立切实可行的执行机制,提升企业的执行力,从而保障战略落地、策略实施和组织运行。 最后,强调企业高层管理者要明确自己构建企业文化中的重大责任,即企业高层管理者既要有文化自觉,同时还要率先垂范。 第五章总结 本章对全文进行综述,旨在强调构建促进企业和谐与战略发展文化体系的必要性、复杂性、长期性。同时对本文的不足也进行了总结,并展望了今后要努力的方向。 企业文化建设是企业长寿之道,是企业最坚实的核心竞争力,它是一个非常复杂的系统工程,又是长期不断整合、提升、贯彻的过程。企业文化的功能是间接的,但对企业长远发展的影响却是巨大的。推动和谐企业战略发展的企业文化永远在实践之中,永远在发展之中。 笔者不是从事企业文化理论研究的专业人员,缺乏理论基础和实践经验,所思所想相当程度仅限于阅读相关研究理论著作及文献,以及与企业人力资源部门的有关人员交流所得。因此本文的研究的思路、方法存在缺陷,例如,提出问题的角度不够科学、全面,分析问题比较肤浅,停留于表面,所提出的设想、建议针对性不强等等。希望有关专家、老师和朋友们不吝赐教。 对于该项研究,笔者认为还应该在以下几个方面进一步研究、探讨: 1、如何为构建促进企业和谐与战略发展文化体系创造良好的外部环境。 2、企业如何寻找创造效益与构建企业文化之间的平衡点与牵引力。 3、如何让企业文化之树常青并动态地、稳定地发展。