政务微博与政府形象传播研究

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微博作为社会化媒体的集大成者,它的出现扩大了虚拟公共空间领域,成为舆情的主要发源地,倒逼政府不能缺位微博舆论场,同时政府执政理念的进步也使其主动运用微博来传播政府形象。理想状态的政务微博能够及时与网友进行线上线下沟通、积极处理突发事件、直面网友批评建议、积极探索发展模式,有利于传播亲民、高效、包容、创新的政府形象。政务微博传播理念陈旧、运作管理机制不健全、政府线下的不作为和不当作为导致政务微博传播政府形象落入形式主义的窠臼、潜在风险丛生、舆论引导能力不足、公众对政府的对抗性解读难以消解等问题出现。树立微博问政理念,摒弃形式主义作风、培养务实观念,重视网络舆情、把握舆论引导主动权,并逐渐完善政务微博管理机制、学习机制、危机应对机制,才能解决政务微博传播政府形象中存在的问题。本研究运用新闻学、传播学、行政管理学等学科的相关理论及文献研究法、内容分析法等方法探寻政务微博传播要素的特殊性,分析其承担传播政府形象的历史必然性及其传播政府形象的优势所在;根据对政务微博的观察,找到其传播政府形象存在的问题并分析成因,探寻解决问题的策略,试图为政务微博的良性运行提供一定的借鉴意义。
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