医疗卫生事业是重大民生问题,病人安全是医院质量管理的核心,安全是病人的基本需求。但病人不安全事件的发生具有一定的不确定性。医疗服务过程中如果病人的安全不能保证,会给病人带来严重的损害,也会给医院造成极大的负面影响,后续的补救治疗和赔偿费用在无形之中增加了社会医疗成本。如何消除病人就医过程中的不安全隐患,最大限度避免对病人的伤害,保证医疗服务质量,已然成为社会医学与卫生管理事业的研究热点。病人安全问题是衡量医院管理水平的重要标志,也是医院日常管理的工作重心。本文从研究宁波市某公立医院的病人安全管理情况入手,阐述目前普遍存在的公立医院病人安全管理的现状趋势,剖析存在的问题和原因,结合政府和公立医院在改善病人安全管理方面所做的探索与实践提出对策建议,旨在提出改进公立医院的管理水平,创建安全医疗环境的有效途径。第一部分对公立医院和病人安全的概念进行定义,阐述当前公立医院针对病人安全管理方面所做的探索性实践。第二部分分析公立医院病人安全管理普遍存在的问题和原因。认为现行的医院病人安全管理政出多头,政府机构和公立医院内部没有建立科学性的体系架构;医务人员的主观能动性不强,病人安全意识淡薄;后勤管理存在隐患,没有提前做好设备维护和医院基础设施的管理也是病人安全事故发生的重要因素;公立医院对部分流程精细化程度不够,管理以经验主义为主。第三部分,依据目前公立医院常见的病人安全管理问题,借鉴JCI评审标准和管理学理论,提出相应的对策。从优化管理主体结构,加强政府医院管理职能、提高员工安全意识,创建医院安全文化、深化医院后勤改革,提升后勤管理品质、加强医院制度建设,创新监督考核机制四个方面,展开对病人安全管理的研究。