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21世纪,我国企业同时面对经济全球化和中国加入世界贸易组织(WTO)的双重冲击,迫使企业调整原有的组织结构,探索新的发展模式。从20世纪90年代开始,在西方实业界和管理理论界,出现了推广和研究学习型组织的热潮,并逐渐风靡全球。知识经济时代,知识作为一种无形资产,难以独立发挥作用,它更多地表现为员工的能力,并借助员工这一媒介才转化为企业价值。所以,把目光集中到企业人力资源质量和使用效率的提高上,探讨人力资源管理系统如何来影响组织绩效是未来研究的趋势。
理论研究方面,以往人力资源管理系统的整体性研究很少,有关人力资源管理系统究竟是通过何种机制或中介效果来对组织绩效产生影响的研究仍较缺乏,且未受到重视。有研究表明人力资源系统对组织绩效有明显的影响,也有研究将人力资源系统、组织承诺、组织绩效联系在一起,但三者之间的关系还有待进一步验证。通过大量的文献研究后,本研究通过文献回顾,试图引入组织承诺这一中间变量,确认研究变量及研究架构,通过相关分析、差异性分析、影响性分析、层级回归分析得出基于学习型组织的人力资源系统、组织承诺、组织绩效三者关系,并验证组织承诺的中介效果,从而为企业提升组织绩效提供有益的借鉴,对企业具有较为重要的现实意义与参考价值。根据资料查阅、访谈及专家咨询等方式编制调查问卷,对基于学习型组织的人力资源管理系统量表加入了注重员工发展和培养员工愿景方面的题,使量表更具学习型组织的特点。
通过实证分析,本研究认为采用承诺型人力资源管理系统在创建学习型组织过程中,无论在组织运营绩效还是人力资源绩效方面都好于采用控制型的企业;人力资源管理系统、组织承诺及组织绩效三者之间显著相关;基于学习型组织的人力资源管理系统对组织承诺、组织绩效存在显著影响;组织承诺在人力资源管理系统和组织绩效之间起到了部分的中介效果。
实证研究结果显示的基于学习型组织的具体情况而得出的普遍和认同的做法,但各企业应该充分分析自身的特点,结合实际,建立合适的人力资源管理系统,以促进基于学习型组织的组织承诺的增强和组织绩效的提高。