随着城市的发展,非开挖技术应用越来越广泛。水平定向钻机铺管技术可用于穿越道路、河流、建筑物等障碍物铺设管线,具有快速、高效、不破坏环境及影响交通等突出优点。在地下管线施工中具有广阔的应用前景。随着行业的发展,定向钻的质量成为用户衡量性价比的重要指标。尤其是售后服务的质量最为关注。徐工基础工程机械有限公司(以下简称徐工基础)面对行业中激烈的竞争,将提高零部件的质量做为提高产品质量的突破口。众所周知一台机器是由很多个小部件所组成,所以整机的质量水平直接受到小部件的影响,所以如何提高零部件的可靠性就变的非常关键。六西格玛方法是目前应用最广泛的质量改进的方法之一。因此,用六西格玛方法来解决工程机械零部件质量问题成为厂家的研究课题。本课题借鉴工程机械行业和六西格玛理论的成熟方法。对水平定向钻机虎钳的质量状况进行了有针对性的改进,经过DMADV的过程,使其满足用户的需求,取得了阶段性成果。在此基础上对六西格玛管理方法进行了研究,对公司以后实施六西格玛项目都起到了一定的借鉴作用。并采用层次分析法理论对其进行了尽量科学、客观的评价。