基于因子分析的跨境电商UKPier公司的BSC绩效评价体系的研究

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本论文从跨境电商的行业背景出发,描述当下的跨境电商行业状况,分析该行业模式的其优劣势。在跨境电商现行及未来发展趋势的研究下,本论文试图通过科学的分析方法、管理方式分析作为新兴行业的跨境电商的绩效评价系统,并为以电子商务为代表的互联网行业提供以BSC系统为模型的绩效评价案例。本论文以UKPier公司为例,通过对UKPier公司的深入了解,简要剖析UKPier公司的优势与劣势,分析UKPier公司的整体概况与优、劣势,以及最近出现的一些问题,并根据UKPier公司的发展现状与公司特点,给出BSC系统的施行计划,最终设计出适合UKPier公司发展现状的绩效评价方案。在研究方法方面,本论文采用科学管理的数据分析手段,在跨境电商公司使用以BSC为基本模型的绩效管理模式。在互联网特有的大数据环境下,通过行业特有的大数据分析方法对各个绩效指标进行初步筛选与分析,研究各个指标的相关程度,并通过降维、聚类等方法分析各个指标的成分,以拟合BSC模型,最终使用线性回归分析等方式确定KPI指标与权重,优化后形成绩效评价方案。在论文最后部分,本论文给出了绩效评价方案的执行措施及持续维护优化的方法,保障绩效方案的稳定的有效进行,以及该方案执行的具体的效果反馈:最终使UKPier公司形成有效的、科学的BSC绩效管理体系。本论文的预期目标是通过对UKPier公司绩效评价体系的探索分析为互联网公司的工作提供一些参考价值,帮助互联网公司管理人员绩效评价的全面优化进而实现绩效体系的全方面提升。
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